Школа кибербезопасности: студенты получают базовые знания о защите от мошенничества

Ассоциация ЕМА запускает бессрочный проект «Школа кибербезопасности», цель которого – повышение культуры безналичных платежей среди украинцев. Первый практический семинар состоялся 18 октября 2017 года в Киевском университете имени Бориса Гринченко.

Почему каждому нужно пройти школу кибербезопасности

«Школа кибербезопасности» – это школа, предоставляющая базовые знания обо всем, что касается безопасности безналичных операций. К сожалению, украинцы все еще слишком мало знают о мошенничестве с картами и платежными инструментами. По этой причине кибермошенничество процветает, за год преступники умудряются обманывать пользователей на миллиарды гривен!

Первые знания о культуре платежей пользователь должен получать, когда впервые берет в руки платежную карту. Случаи мошенничества возможны при использовании банкомата, при совершении транзакций через терминал или онлайн-сервис. Мошенники звонят своим жертвам, притворяясь сотрудниками банка. Мошенники выдают себя за продавцов или покупателей товаров через Интернет-объявления, создают поддельные Интернет-магазины… Какие только уловки не используют преступники! Но все ловушки можно распознать и не стать жертвой мошенничества.

Первый семинар: признаки мошенничества и противодействие

В рамках первого практического семинара «Cyber-безопасность: как защитить деньги на вашей платежной карте» студенты узнали :

• какие сегодня существуют актуальные виды мошенничества с использованием платежных карт;
• какие есть эффективные методы защиты от кибермошенничества, включая правила безопасности во время использования платежных карт, а также соблюдение последовательности действий в случае столкновения с неправомерными действиями с платежной картой.

Практическая база семинара состояла из шести информационных кейсов:

• Кейс 1. Базовая защита денежных средств на платежной карте;
• Кейс 2. Правила безопасного использования карты в банкоматах и терминалах самообслуживания.
• Кейс 3. Правила безопасного использования карты в Интернет.
• Кейс 4. Правила предоставления информации о платежной карте по телефону.
• Кейс 5. Действия в случае столкновения с неправомерными действиями с платежной картой.
• Кейс 6. Как не стать дропом – звеном преступной цепочки по отмыванию денег, добытых мошенническим путем.

Первые выводы: о каких преступных уловках знают меньше всего

Вместе с тем, уже по результатам первого семинара можно делать выводы. Многие студенты ранее слышали о мошенничестве с платежными картами, но не знали подробностей и не умели распознать преступные действия.

К примеру, студенты были в курсе, что при использовании банкомата необходимо прикрывать ПИН. В помещениях университета в начале октября назад появились информационные плакаты, предупреждающие о банкоматном мошенничестве (плакаты были разработаны в рамках Национальной программы по содействию безопасности электронных платежей и карточных расчетов Safe Card от Ассоциации ЕМА). Впрочем, студенты, зная, что нужно прикрыть ПИН, не задавались вопросом, как. Оказалось, что большинство молодых людей считает достаточным вводить ПИН-код, закрыв клавиатуру спиной от людей, находящихся позади. Однако такой способ защиты не спасет от мошеннических камер, которые установлены на банкомате и снимают ввод ПИН-кода. Единственное действенное средство защиты – закрывать именно клавиатуру банкомата во время введения ПИН (прикрывать ладонью второй руки, сумкой или головным убором).

Кроме того, студенты (многие из которых лишь недавно начали использовать платежные карты) еще не успели столкнуться сл всеми видами мошенничества лично. Например, не знали участники семинара о банкоматном мошенничестве, о фишинге или Интернет-мошенничестве, при котором данные карты «воруют» при помощи поддельных сервисов для пополнения мобильного или совершения денежных переводов.

Зато с телефонным мошенничеством (вишингом) сталкивался буквально каждый второй (либо лично, либо слышал о таких случаях с родственниками и друзьями). Знали ребята и о случаях мошенничества при продаже несуществующих товаров в Интернет, когда выдающий себя за продавца злоумышленник требует предоплату или даже полную оплату товара вперед, получает деньги и исчезает.

Увы, украинские студенты все еще не знакомы с понятием «дроп». Хотя многие молодые люди охотно верят объявлениям о «легком заработке». Часть таких объявлений, на самом деле, предлагает наивным соискателям стать звеном преступной цепи по отмыванию денег. Конечно, в тексте о «вакансии» нет ни слова об этом, а соискателей зачастую обманывают (мошенники притворяются сотрудниками некой «фирмы», которая не хочет «светить доходы» и потому ей нужны «посредники» для вывода средств через их банковские карты). На деле же, соискатели (очень часто ими становятся именно студенты) оказываются втянуты в преступную схему, становятся «дропами». В результате – арест, штраф или заключение в тюрьме, потеря  финансовой репутации.

Не знали студенты о том, что опасно пытаться заработать «легкие деньги», как и о том, что опасно «продавать» свои банковские карты. Ведь тот, чья карта служит для отмывания денег (пусть даже и проданная), в результате все равно оказывается соучастником преступления!

Комментарий специалиста:

«Первый семинар показал, что украинские студенты очень немного знают о мошенничестве с платежными картами, – комментирует ведущая семинара, руководитель EMAAcademy Раиса Федоровская. – В будущем эти молодые люди будут часто использовать карты: в банкомате, в Интернет, для оплаты покупок и услуг. Потому очень важно, чтобы их знакомство с безналичными расчетами было максимально положительным. Очень важно предупредить о возможных опасностях, научить культуре платежей. Ведь эти знания доступные, а правила достаточно простые, чтобы выучить их один раз и использовать затем годами».

По окончании семинара Раиса Федоровская была награждена дипломом «За заслуги в успешном внедрении и запуске программы практических семинаров «Cyber-безопасность: как защитить деньги на вашей платежной карте»» на базе кафедры «Финансы и экономика» при содействии Факультета информационных технологий и управления Киевского университета имени Бориса Гринченко.